Pagpapadala ng FCA sa Mongolia Nakumpleto nang may Ganap na Kontrol sa Kalidad at Propesyonal na Suporta
Kamakailan lamang ay natapos namin ang isang kargamento mula sa FCA para sa aming kliyenteng Mongolian, na nagsusuplay ng isang buong batch ng mga rock wool insulation panel at XPS board—sa kabuuan, 4 na buong trak na may 60 kg/m³ rock wool panel at 2 trak na may 40kg/m³ XPS board . Sa panahon ng order na ito, maraming hamon ang naganap sa panahon ng produksyon, pagkarga, at transportasyon. Gayunpaman, sa pamamagitan ng agarang pagtugon, malinaw na pakikipag-ugnayan sa customer, at pagpapatupad ng mga epektibong solusyon, tiniyak namin na ang buong kargamento ay naihatid nang maayos at propesyonal.
![Nakumpleto ang Pagpapadala ng FCA sa Mongolia na may Pinahusay na Kontrol sa Kalidad at Propesyonal na Suporta 1]()
1. Pinsala sa Forklift — Agarang Pagkilos at Pagkilala sa Customer
Sa simula ng pagkarga, ilang rock wool panel ang aksidenteng nasira ng forklift ng pabrika. Agad kaming kumilos upang malutas ang isyu:
Mga aksyong ginawa:
- Pinalakas na gabay sa lugar para sa mga operator ng forklift
- Pinalitan ang lahat ng sirang panel
- Agad na ipinaalam sa customer gamit ang mga larawan
- Nagbigay ng karagdagang mga panel upang mabawi
Resulta:
Lubos na pinahahalagahan ng kostumer ang aming katapatan at propesyonalismo, at sinabing lagi naming inuuna ang kapakanan ng kliyente.
Feedback mula sa Kliyente Larawan 1
2. Hitsura ng Slag Ball sa Rock Wool — Paliwanag ng Proseso at Pagpapahusay ng QC
Ang ilang mga panel ay nagpakita ng mga marka ng slag ball, na paminsan-minsang mga by-product ng proseso ng pagmamanupaktura. Bagama't hindi ito nakakaapekto sa pagganap, maagap pa rin naming tinugunan ang problema sa hitsura.
Mga aksyong ginawa:
- Malinaw na ipinaliwanag ang dahilan sa kliyente
- Pinahusay na kontrol sa kalidad upang maalis ang mga panel na may hindi magandang hitsura
- Nagdagdag ng mga karagdagang panel upang matiyak ang buong magagamit na dami
Resulta:
Kinilala ng kliyente ang aming mahigpit na QC at proaktibong komunikasyon, kaya nagbigay sila ng positibong feedback.
Feedback mula sa Kliyente Larawan 2
3. Pangangailangan sa Pallet para sa XPS at Rock Wool — Pasadyang Solusyon
Sa Tsina, ang mga XPS board at rock wool panel ay karaniwang ipinapadala nang walang mga pallet.
Gayunpaman, ang kostumer at ang kanilang freight forwarder ay nangailangan ng mga pallet para sa mas madaling pagkarga at pagbaba ng kargamento.
Mga aksyong ginawa :
- Bumuo ng isang pansamantalang pangkat upang magdisenyo at sumubok ng mga solusyon sa pallet
- Mga plano sa paggawa at pag-assemble ng pallet
- Ginabayan ang pabrika upang makagawa at magkarga ng mga pallet ayon sa mga kinakailangan
Resulta:
Ang huling kargamento na gawa sa pallet ay lubos na natugunan ang mga pangangailangan ng kostumer at maayos na nakapasa sa inspeksyon, pagkatapos ng ilang pagsubok (ang kaliwang larawan ay nagpapakita ng aming unang pagsubok, kung saan nabasag ang pallet).
Feedback mula sa Kliyente Larawan 3
4. XPS Panel Transportation — Proaktibong Proteksyon para sa Lahat ng Kargamento
Habang nagkakarga at naghahatid, napansin namin na ang paghigpit ng mga tali sa trak ay maaaring makapinsala sa mga closed cell XPS board .
Aksyon na ginawa:
Upang maiwasan ang mga gasgas o kompresyon, maagap na naglagay ang aming koponan ng mga karagdagang XPS panel sa ibabaw ng bawat pallet bilang cushioning, nang walang karagdagang gastos sa customer.
Resulta:
1. Napatunayang lubos na mabisa ang pag-iingat na ito — lahat ng XPS board ay dumating na buo.
2. Pinahalagahan ng customer ang aming maagap na diskarte at atensyon sa detalye, na nagpatibay sa tiwala sa aming propesyonal na serbisyo.
Feedback mula sa Kliyente Larawan 4
Pangwakas na Resulta ng Paghahatid
Dahil sa mahusay na koordinasyon, mahigpit na pamamahala ng kalidad, at malinaw na komunikasyon, ang kargamento ng FCA ay natapos sa tamang oras at sa lubos na kasiyahan ng customer.
Ang proyektong ito ay nagpapakita ng aming pangako sa:
✔ Mabilis na tugon
✔ Propesyonal na paghawak sa mga hindi inaasahang isyu
✔ Maagang komunikasyon
✔ Mga solusyong nakatuon sa customer
✔ Maaasahang kalidad para sa lahat ng produktong insulasyon
Patuloy kaming nagsusuplay ng mga rock wool panel, XPS board, Glass Wool panel, Foam Glass, at marami pang ibang materyales sa insulasyon, at mga serbisyong pasadyang iniluluwas para sa mga kliyente sa Mongolia at sa buong mundo.
Para sa mga katanungan tungkol sa FCA, FOB, EXW, CIF o iba pang uri ng kargamento, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming koponan.
Sinisiguro namin na ang bawat kargamento ay ligtas, sumusunod sa mga patakaran, at walang anumang problema.
Tel: +86 021-64431102
WhatsApp: +86 17740800950
Magdagdag ng: Room 516, Building 2, No. 398 Jinlian Road, Minhang District, Shanghai, CN
