Moğolistan'a FCA Sevkiyatı Tam Kalite Kontrol ve Profesyonel Destekle Tamamlandı
Moğolistanlı müşterimiz için yakın zamanda bir FCA sevkiyatı tamamladık ve toplamda 4 kamyon dolusu taş yünü panel ve 2 kamyon dolusu XPS levha olmak üzere tam bir parti taş yünü yalıtım paneli ve XPS levha tedarik ettik. Bu sipariş sırasında üretim, yükleme ve nakliye sırasında çeşitli zorluklarla karşılaştık. Ancak, hızlı yanıt vererek, müşteriyle şeffaf bir şekilde iletişim kurarak ve etkili çözümler uygulayarak tüm sevkiyatın sorunsuz ve profesyonel bir şekilde teslim edilmesini sağladık.
![Moğolistan'a FCA Sevkiyatı Gelişmiş Kalite Kontrolü ve Profesyonel Destekle Tamamlandı 1]()
1. Forklift Hasarı — Anında Eylem ve Müşteri Tanıma
Yüklemenin başlangıcında, fabrika forklifti birkaç taş yünü paneline kazara zarar verdi. Sorunu çözmek için derhal harekete geçtik:
Alınan önlemler:
- Forklift operatörleri için sahadaki rehberlik güçlendirildi
- Tüm hasarlı paneller değiştirildi
- Müşteriye fotoğraflarla derhal bilgi verildi
- Telafi etmek için ek paneller sağlandı
Sonuç:
Müşterimiz dürüstlüğümüzü ve profesyonelliğimizi çok takdir etti ve her zaman müşterinin çıkarlarını ön planda tuttuğumuzu belirtti.
Müşteriden Geri Bildirim Şekil 1
2. Kaya Yününde Cüruf Topu Görünümü — Proses Açıklaması ve Kalite Kontrol Geliştirme
Bazı panellerde, üretim sürecinin ara sıra ortaya çıkan yan ürünleri olan cüruf topu izleri görüldü. Bunlar performansı etkilemese de, görünüm endişesini proaktif olarak ele aldık.
Alınan önlemler:
- Müşteriye sebebi açıkça açıkladı
- Kötü görünümlü panelleri kaldırmak için geliştirilmiş kalite kontrolü
- Tam kullanılabilir miktarı garantilemek için ekstra paneller eklendi
Sonuç:
Müşterimiz, sıkı kalite kontrolümüzü ve proaktif iletişimimizi takdir ederek olumlu geri bildirimde bulundu.
Müşteriden Geri Bildirim Şekil 2
3. XPS ve Taş Yünü için Palet İhtiyacı — Özelleştirilmiş Çözüm
Çin'de XPS levhalar ve taş yünü paneller genellikle paletsiz olarak sevk edilir.
Ancak müşteri ve nakliye firması, yükleme ve boşaltmayı kolaylaştırmak için paletlere ihtiyaç duyuyordu.
Alınan önlemler :
- Palet çözümlerini tasarlamak ve test etmek için geçici bir ekip oluşturuldu
- Palet üretim ve montaj planları geliştirildi
- Fabrikanın gereksinimlere göre palet üretmesi ve yüklemesi konusunda rehberlik etti
Sonuç:
Son paletli sevkiyat müşterinin ihtiyaçlarını tamamen karşıladı ve birkaç denemeden sonra (soldaki resim paletin kırıldığı ilk denememizi gösteriyor) sorunsuz bir şekilde denetimden geçti.
Müşteriden Geri Bildirim Şekil 3
4. XPS Panel Taşımacılığı — Tüm Kargolar İçin Proaktif Koruma
Yükleme ve taşıma sırasında kamyondaki kayışların sıkılmasının XPS levhalarına zarar verebileceğini fark ettik.
Alınan aksiyon:
Çizilmeleri veya sıkışmayı önlemek için ekibimiz, müşteriye hiçbir ek maliyet çıkarmadan, her paletin yüzeyine yastıklama amaçlı ek XPS panelleri proaktif olarak yerleştirdi.
Sonuç:
1.Bu önlemin oldukça etkili olduğu kanıtlandı; tüm XPS kartları sağlam bir şekilde elime ulaştı.
2.Müşteri proaktif yaklaşımımızı ve ayrıntılara gösterdiğimiz özeni takdir etti ve bu da profesyonel hizmetimize olan güvenini pekiştirdi.
Müşteriden Geri Bildirim Şekil 4
Son Teslimat Sonucu
Etkin koordinasyon, sıkı kalite yönetimi ve şeffaf iletişim sayesinde FCA sevkiyatı zamanında ve müşterinin tam memnuniyeti sağlanarak tamamlandı.
Bu proje şu konulardaki kararlılığımızı göstermektedir:
✔ Hızlı yanıt
✔ Beklenmeyen sorunların profesyonelce ele alınması
✔ Proaktif iletişim
✔ Müşteri odaklı çözümler
✔ Tüm yalıtım ürünleri için güvenilir kalite
Moğolistan ve dünya çapındaki müşterilerimize taş yünü paneller, XPS levhalar, Cam Yünü paneller, Köpük Cam ve daha birçok yalıtım malzemesi tedarik etmeye ve özelleştirilmiş ihracat hizmetleri sunmaya devam ediyoruz.
FCA, FOB, EXW, CIF veya diğer gönderi türleri hakkında sorularınız için ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Her gönderinin güvenli, uyumlu ve endişesiz olmasını sağlıyoruz.
Tel: +86 021-64431102
WhatsApp: +86 17740800950
Adres: Oda 516, Bina 2, No. 398 Jinglian Yolu, Minhang Bölgesi, Şanghay, CN
